IWR – сервис для поиска работы в сфере удаленного труда. Платформа предлагает актуальные вакансии с условиями удаленной работы и фриланса от прямых работодателей.

Младший менеджер по работе с маркетплейсами

Company Logo

Стареньков Дмитрий Алексеевич

Младший менеджер по работе с маркетплейсами

Санкт-Петербург

Зарплата, (₽.)

35000-0

Описание вакансии

Мы одни из ведущих продавцов оптической техники на маркетплейсах. Специализируемся на продаже телескопов, микроскопов, биноклей и другого оптического оборудования. Мы настроены на долгосрочное и продуктивное сотрудничество и создаем благоприятные условия для личного и профессионального роста сотрудников.

Ключевые обязанности:

  1. Обработка обращений покупателей на маркетплейсах

    • Ответы на отзывы, вопросы и чаты покупателей.

    • Оперативное разрешение возникающих вопросов и жалоб.

    • Предоставление подробной и точной информации по товарам и заказам.

  2. Работа с таблицами

    • Ведение отчетности и анализ данных.

    • Подготовка и обновление таблиц с заказами, запасами, отзывами и другими метриками.

    • Опыт работы с Excel, Google Sheets или другими аналогичными инструментами.

  3. Создание и заполнение карточек товара

    • Наполнение карточек товара на различных маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.).

    • Формирование качественных описаний, загрузка изображений, установка характеристик.

    • Следование правилам и рекомендациям маркетплейсов для улучшения видимости и продаж товаров.

  4. Общение с технической поддержкой маркетплейсов

    • Решение технических проблем, возникающих при загрузке контента, заказах и поставках.

    • Эффективное взаимодействие с поддержкой для устранения неполадок.

  5. Организация поставок FBO

    • Поиск и бронирование слотов для отгрузки товаров на склады маркетплейсов.

    • Взаимодействие с поставщиками и складами, обеспечение своевременной доставки.

  6. Загрузка контента на маркетплейсы

    • Подготовка и загрузка актуального контента (фото, описание, цены) на маркетплейсы.

    • Обновление информации по товарам, управление ассортиментом.

Требования к кандидату:

  1. Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.) является преимуществом.

  2. Личные качества:

    • Инициативность: Способность самостоятельно принимать решения в рамках поставленных задач, предлагать улучшения и идеи для оптимизации процессов.

    • Исполнительность: Ответственное отношение к выполнению задач, внимание к деталям и стремление довести дело до конца.

    • Коммуникабельность: Легкость в общении, умение грамотно формулировать ответы на вопросы покупателей и техподдержку.

    • Стрессоустойчивость: Способность работать в условиях многозадачности и сжатых сроков.

Условия:
  • Фиксированная заработная плата + KPI
  • Удалённая работа

Похожие вакансии