Наша компания специализируется на технической поддержке и сопровождении премиальных пользователей в сфере iGaming. Мы в поисках сотрудников с развитыми коммуникативными навыками, способных находить индивидуальный подход к VIP-клиентам.
Задачи и обязанности:
- консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах;
- исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций;
- сопровождение, удержание и реактивация ключевых клиентов;
- фиксирование обращений в CRM-системе.
Ожидания от кандидата:
- успешный опыт работы с клиентами по телефону;
- уверенная работа с ПК, навык быстрого набора текста;
- наличие компьютера и интернета для удаленной работы;
- деловой стиль общения, отличное владение русским языком;
- стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность.
Что мы предлагаем:
- обучение и адаптация в офисе (ст.м. Восток, ул. Филимонова, 25Г);
- гибридный формат работы после испытательного срока (офис + удаленка);
- сменный график 2/2 по 12 часов, дневные или ночные смены на выбор;
- оформление в штат согласно ТК РБ, конкурентная заработная плата;
- интересные корпоративные мероприятия и вкусняшки в офисе.
Возможно мы ищем именно Вас, поэтому откликайтесь!