IWR – сервис для поиска работы в сфере удаленного труда. Платформа предлагает актуальные вакансии с условиями удаленной работы и фриланса от прямых работодателей.

Менеджер по он-лайн бронированию

Company Logo

Гончаров Александр Владимирович

Менеджер по он-лайн бронированию

Москва

Зарплата, (₽.)

35000-55000

Описание вакансии

Обязанности:
  • Ведение гостей от заявки до заселения, быстрая реакция на заявки, постоянное присутствие в он-лайн на телефоне и планшете. Общение по телефону и в мессенджерах через Битрикс24.
  • Заселение 20-30 объектов клиентами в Московской области, территориально Северо-восток. Сбор обратной связи и положительных отзывов с клиентов
  • Проверка гостей на черные списки. Контроль наличия паспорта, залога и оплаты, внесение в программу.
  • Вы не боитесь взять трубку и начать разговор с самым негативным, но очень важным клиентом, уверенно предоставляете всю информацию об апартаментах, работаете с возражениями клиентов.
  • Разбираетесь в картах, быстро составляете маршрут
  • Предоставляете отчетность по каждому дню, ведете документацию по каждой брони по каждому клиенту.
  • Координируете чат с горничным.
  • Редактируете информацию об объектах в приложении несколько раз в день.
Требования:
  • Опыт работы в посуточной аренде квартир, апартаментов
  • Опыт работы с RealtyСalendar и Битрикс 24
  • Опыт работы с рекламными площадками по он-лайн бронированию: Авито, Суточно.ру, Циан и др. Аккуратное ведение брони в календаре, своевременная реакция на заявки на бронирование.
  • Энергичность, внимательность к деталям, умение сосредоточиться.
  • Грамотная речь, уверенный голос
Условия:
  • Удаленная работа
  • Необходимо быть всегда на связи с клиентами и другими сотрудниками по телефону
  • Общение с разными типами людей
  • Обязательно наличие планшета

Похожие вакансии