IWR – сервис для поиска работы в сфере удаленного труда. Платформа предлагает актуальные вакансии с условиями удаленной работы и фриланса от прямых работодателей.

Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

Company Logo

Элемент

Менеджер по работе с клиентами (без поиска клиентов)

Липецк

Зарплата, (₽.)

43000-48000

Описание вакансии

ООО "Элемент" - это динамично развивающийся холдинг, объединяющий несколько направлений:

STparts
Лидер оптовых продаж автозапчастей с более чем 10-летним опытом работы на рынке.

Vedro.pro
Розничная сеть магазинов автозапчастей и пунктов выдачи товаров с охватом 50+ городов России.

АРМА ИНЖИНИРИНГ
Иновационная инженерно-производственная компания.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К КОМАНДЕ ЛИДЕРОВ - СТРОЙ СВОЁ БУДУЩЕЕ ВМЕСТЕ С НАМИ!

Обязанности:

Сопровождение действующих клиентов (без поиска):

  • консультация по заказанным позициям, отгрузкам (сроки/причины отказа и т.д.);
  • консультация по работе на сайте (обозначения,сроки, функционал сайта);
  • консультация по оформлению запросов на возврат;
  • предоставления контакта водителя на маршруте;
  • решение вопросов связанных с возвратами;
  • выяснение недовоза в день поставки;
  • по запросу предоставление сертификатов, первичной документации, актов-сверки, выставление авансовых счетов;
  • выяснение/пояснение причины блокировки личного кабинета клиента;
  • Обработка входящих звонков, почты, мессенджеров;
  • Взаимодействие со складом по отгрузке товара клиентам;
  • Распределение документации по торговым представителям и отделам компании (договора/первичная документация);
  • Взаимодействие с водителями (предоставление адресов, решение вопросов связанных с доставкой).
Требования:
  • Опыт работы менеджером по работе с клиентами в оптовых продажах;
  • Знание 1С, Excel, Word;
  • Умение работать с большим количеством информации;
  • Умение расставлять приоритеты в рабочих процессах;
  • Умение найти решение в сложной ситуации с клиентом;
  • Способность к быстрому обучению;
  • Умение работать в команде;
  • Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
  • График: 5/2, с 8.00 до 17.00 (1 оплачиваемое субботнее дежурство раз в 1,5-2 месяца);
  • Трудоустройство согласно ТК РФ (испытательный срок 2 месяца);
  • Полностью удаленная работа из дома;
  • Оборудование предоставляется;
  • Зп на исп. Срок 43 000р., после 48 000р.;
  • Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц, без задержек;
  • Дружный коллектив;
  • Обучение в офисе г. Липецк!

Похожие вакансии